PAS-ULL: Usuarios de 2ª (y II)

El resultado de la encuesta anónima realizada entre el personal de administración y servicios acerca de los cambios introducidos en la web de la ULL ha reflejado que únicamente un 20,2% los valora positivamente

Valoración global del PAS sobre los cambios en la web
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Por el contrario, un 79,8% dan una valoración global negativa, que se eleva hasta el 91% cuando se trata de señalar los problemas con la búsqueda de información en la web. Un aspecto que es fundamental para las universidades, que dan servicio a decenas de miles de personas.

Los otros aspectos peor valorados son la organización de las páginas (63,4%), la falta de información (52,2%), Problemas y errores en la información (29,1%) o textos y explicaciones inadecuadas (17,2%) así como páginas o información innecesaria (11,2%).

También se señalan negativamente la utilización de lenguaje sexista (solo masculino), la falta de uniformidad en el diseño y la inexistencia de organigramas o datos para localizar las unidades administrativas y el personal que trabaja en las mismas o la forma de contactar con ellos. Así como la poca funcionalidad del buscador.

Con el objetivo de mostrar gráficamente algunas de esas críticas negativas pondremos un par de ejemplos que respaldan una valoración tan negativa de nuestra web universitaria:

Página falsa en la web "bonita" y la verdadera en el Portal
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Información errónea, caducada o mal ubicada. Como la información del Servicio de Recursos Humanos, por ejemplo. Si buscas los temarios de próximas oposiciones a través de las páginas de "Servicios" llegarás a la web del Servicio y... después de 7 clics accedes a temarios viejos o caducados, como el que aparece de A2 Gestión corresponde a marzo de 2016 que ha sido sustituido por otro en enero de 2018 y al que puedes llegar con solo tres clics por el Portal de PAS. Que es donde se está publicando la información actual de manera correcta. ¡Entonces! ¿Para qué diablos esta la otra página web con información falsa?

Páginas web con información válida y necesaria para los/as
usuarios/as de los servicios y otras que no
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Información innecesaria. Como muchísimas páginas web colocadas en "Servicios" y que tienen funciones internas sin ningún interés para los usuarios externos que acceden a la web principal (Asesoría Jurídica, Cartería, Mantenimiento, Oficina Técnica, Servicio de Intervención, etc.) o que simplemente corresponden a una única persona en calidad de Jefe de Servicio: Secretaría del Consejo Social o la de Secretaría General Técnica, Registro y Archivo Universitario, que para colmo ya dispone de varias páginas web para proporcionar la información de sus servicios (Archivo Universitario o Sección de Secretaría General Técnica y Registro). ¿Tal vez se trataba de rellenar espacio o ha sido la empresa privada que cobra "al peso" y cuanta más información mejor para ellos?

Algunas páginas con "su" propia imagen corporativa
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Falta de uniformidad en la imagen corporativa de la ULL. Algo que se nota especialmente en el caso de páginas procedentes de la Fundación General de la Universidad que ofertan servicios al alumnado, que dispone de su propia imagen corporativa, pero que también pasa con unidades y servicios creados al margen de la estructura de gestión.

¡Vamos, que hacen lo que quieren, que para eso son repúblicas independientes!

Los ejemplos de lenguaje sexista con el uso exclusivo del masculino se pueden encontrar aún por muchas de estas páginas, en algún caso hablando del Responsable, Director o Jefe cuando el cargo o puesta ahora esta ocupado por una mujer. De la misma forma que explicaciones farragosas abundan, como ésta para describir un servicio: "una unidad organizativa de carácter horizontal de esta Universidad". ¿De carácter horizontal?  ¿qué es eso?

En comentarios insertaremos algunas de las aportaciones que nos han hecho y que por su extensión y detalle creemos que merecen la pena ser divulgadas. Como la encuesta fue anónima, así las hemos publicado más abajo.

PAS-ULL: Usuarios/as de 2ª

Durante los últimos meses la Universidad de La Laguna ha introducido grandes cambios en sus sistemas web, de gestión tecnológica y servicios TIC... cambios en los que el personal de administración y servicios ha sido considerado como un usuario de Segunda

La web de RRHH que pusimos de ejemplo al Vicerrector,
donde se ven los errores y cómo la han cambiado después
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Desde el inicio de estas modificaciones pudimos ver numerosas incoherencias, errores o disparates. Y también desde el principio pudimos comprobar que en ningún caso se habilitó un mecanismo de consulta entre el PAS de la universidad, principal motor de gestión en la mayoría de estos sistemas.

La acumulación de problemas, unido al excesivo tiempo que ha transcurrido sin que hayan puesto en marcha mecanismos de evaluación de cambios, nos llevó a realizar gestiones ante el Vicerrectorado de Tecnologías de la Información y Desarrollo Digital. Gestiones totalmente infructuosas ante la poca empatía, interés y, hasta cierto punto, autosuficiencia del responsable de ese Vicerrectorado que rechazó la necesidad de establecer mecanismos de evaluación sobre estos cambios y se limitó a recordar que se pueden hacer sugerencias a través del correo electrónico, y que una vez revisadas las propuestas se estudiará si son adecuadas o no. En cualquier caso no entendió que fuera necesario considerar al personal de administración y servicios como un usuario al que consultar ninguno de los cambios aplicados.

Nuestra petición tenía dos objetivos, uno genérico en relación a la falta de consideración con el colectivo del PAS al no tenernos en cuenta, y otro concreto relacionado con la decisión de eliminar las impresoras individuales y sustituirlas por colectivas.

En cuanto a la necesidad de habilitar consultas al PAS como principal gestor de los sistemas de información y gestión de la información o las TIC, ya hemos señalado la actitud de absoluto rechazo por parte del Vicerrectorado.  A pesar de que, para ilustrar esa necesidad, le pusimos el ejemplo de la web del Servicio de Recursos Humanos que contenía numerosos errores (no nos hicieron caso en lo de consultar, pero sí han corregido la pifia de forma inmediata) y le indicamos que la web estaba llena de ejemplos similares.

Tampoco tuvimos éxito en nuestra petición de reconsiderar la eliminación de todas las impresoras individuales. Y eso que no pretendemos que se frene la concentración en impresoras colectivas, sino que se tenga en cuenta que en algunos casos concretos ese cambio produce disfunciones y añade carga adicional de tiempo y/o trabajo a la utilización de una herramienta que es básica para el personal de administración y servicios.  En este caso el ejemplo que pusimos fue el de las Administraciones de los Colegios Mayores, donde pretenden colocar las impresoras en los pasillos alejadas del personal funcionario que las debe utilizar, para que también puedan ser usadas por el alumnado (¡lo gracioso es que en uno de los Colegios Mayores la ubicación en un pasillo esta pendiente de que se instale una cámara de vigilancia para controlar la impresora!).

Hemos recibido muchas quejas y avisos de problemas, errores o disfunciones que tenemos la intención de hacer llegar al Vicerrectorado TIC por medio de correo electrónico, atendiendo a que esa es la única opción de consulta que nos permite al PAS. Pero daremos un par de días para que las compañeras y compañeros nos hagan llegar sus sugerencias o propuestas, de forma que se pueda completar una revisión lo más amplia posible.  Nos las pueden enviar al email del sindicato ccoo@ull.es o anotarlas como comentarios al pie de esta noticia (como anónimos si lo prefieren).

Eso sí, aparte de utilizar el sistema de consulta para usuarios de 2ª que nos proponen, también lo publicitaremos para conocimiento de la comunidad universitaria. ¡A ver si así aprenden a tener un poco de respeto por nuestro trabajo!

Los sindicatos fijan a Montoro una fecha límite: Febrero

La reunión entre los sindicatos y Montoro para retomar las negociaciones interrumpidas hace cuatro meses fijan febrero como fecha límite para alcanzar un acuerdo

El argumento de Montoro en octubre fue que carecía de apoyos suficientes para presentar en elCongreso su proyecto de Presupuestos Generales del Estado para 2018, lo que ha dejado a casi 3.000.000 de empleadas y empleados públicos sin incrementos salariales, sin ampliaciones de oferta de empleo público y con sus negociaciones colectivas bloqueadas por la incapacidad de un Gobierno paralizado institucionalmente, con escasa voluntad política para acometer sus responsabilidades.

En la reunión establecimos la necesidad de retomar el proceso de negociación, concretando un calendario de reuniones, que se abre el lunes 12 de febrero, retomando la negociación en el lugar en que quedó en septiembre y tomando como suelo las propuestas que el Gobierno había ido acomodando a nuestras demandas.

El portavoz de CCOO informa a la prensa a la salida de
la reunión con Montoro, como sindicato más
representativo en la Administración Pública

Por ahora el ministro solamente ha puesto sobre la mesa le negociación retributiva, "olvidando" la necesidad de ampliar los planes de Ofertas de empleo público para extenderlo a los sectores que dejó fuera en el acuerdo inicial de 2017 (entre los excluidos estaba el PAS de las universidades por culpa de los rectores que no enviaron los datos de temporalidad al Ministerio de Hacienda). La negociación sobre ampliación de las OPE dependerá de que el Gobierno apruebe finalmente unos PGE o solo lleve al Parlamente un RDL, en cuyo caso únicamente supondrán el incremento retributivo.

El Gobierno tiene que cumplir con los mandatos constitucionales y con la mínima seriedad democrática, creando las condiciones para que se pueda dotar a España de PGE 2018, saliendo de la inestabilidad que daña a las diferentes Administraciones Públicas y pone en cuestión los servicios públicos que deben prestarse a la ciudadanía.

CCOO tiene voluntad de alcanzar los compromisos oportunos, en coherencia con las demandas y reivindicaciones de la inmensa totalidad de las empleadas y empleados públicos, que consideran que es imprescindible el reconocimiento gubernamental de su aportación y entrega al funcionamiento del país, lo que pasa por el reconocimiento de la deuda salarial que se tiene con nosotras y nosotros, el restablecimiento de los derechos laborales, sociales y salariales que han sido arrebatados con la excusa de la crisis económica y la vuelta a una normalidad, que ha sido alterada por factores no imputables a las personas que trabajamos en las Administraciones y empresas públicas.

CCOO insiste en que la recuperación económica tiene que verse reflejada en las nóminas de las empleadas y empleados públicos, tiene que tener consecuencias en cuanto a la devolución de los derechos arrebatados, tiene que expresarse con un fuerte y verificable compromiso del Gobierno con las 3.000.000 de personas que se encuentran en el ámbito directo de regulación salarial y de condiciones de trabajo que los PGE 2018 puedan establecer.

CCOO estima que ahora el Gobierno tiene una oportunidad para hacer realidad las declaraciones que ha venido realizando, abandonando la política de propaganda y entrando en los hechos constatables, en la vida real, que es lo que debería moverle, y no en intereses electorales o partidarios que no deberían ser el objetivo de sus actuaciones institucionales.